Vásárlás
Vásárlás menetei
Kedves Vásárló!
Az alábbi felsorolással szeretnénk segítséget nyújtani webáruházunkban történõ vásárláshoz.
Regisztráció
A weboldal tetején található webáruház vevõinek "Bejelentkezés" kezelõpanele. Ezen található a "regisztráció" link, mely a regisztrációs oldalra mutat. Töltse ki az ott található ûrlapot értelemszerûen, majd kattintson az ûrlap alján lévõ "Regisztráció" gombra. Ekkor regisztrációjának sikerességét jelzi a weboldal, illetve adathiányosság esetén az ûrlap marad a képernyõn, és figyelmezteti Önt, hogy mely rubrikák nem kerültek kitöltésre, vagy lettek helytelenül kitöltve. Sikeres regisztráció esetén a rendszer azonnal be is lépteti Önt a weboldalon, ekkor a Bejelentkezés panelen kiírásra kerül, hogy milyen néven jelentkezett be. Bejelentkezés után Ön nyomon követheti megrendeléseit.
Regisztráció nélkül is böngészheti webáruházunkat, és szerkesztheti kosarának tartalmát. Azonban megrendeléshez mindenképpen szükséges, hogy Ön regisztrált vásárló legyen, ezért a kosár "Megrendelem" gombjára kattintva megjelenik egy belépést kérõ ablak, melyen szintén megtalálható a "Regisztráció" link. Erre kattintva, és a fentiek alapján kitöltve az ûrlapot a megrendelési folyamatot zavartalanul folytathatja, mivel a rendszer itt is automatikusan belépteti Önt, így addig összeállított kosarának tartalma nem veszik el.
Belépés
A weboldal tetején található "Bejelentkezés" panel mezõibe értelemszerûen írja be az e-mail címét, amellyel regisztrált és a hozzá tartozó jelszót, amelyet e-mail fiókjába kapott. Majd kattintson a mezõk mellett található "OK" gombra. Bejelentkezés után a panel tartalma automatikusan megváltozik, kiírásra kerül, hogy milyen néven van bejelentkezve és kilépési, valamint jelszó változtatási lehetõségek jelennek meg.
Vásárlás folyamata
A vásárolni kívánt, raktáron lévõ terméke(ke)t helyezze a kosárba. Kosárba helyezhet termékeket a kategória oldalról (álljon rá az egér kurzorával a nagyító ikonra és a feljövõ kis ablakban található „Kosárba rakom” gombra kattintson rá), vagy a termék részletes oldaláról a mennyiség megadásával.
Az oldal fejléc részében (oldal teteje) található kosár „Megtekintés” linkre kattintva ellenõrizze a kosár tartalmát, szükség esetén módosítsa a kosárban lévõ termékek mennyiségét, illetve törölje a felesleges termékeket. ( Törlés: A pénzter felületén, pipálja be az "Eltávolítás" jelölõ négyzetet, majd nyomja meg a "Kosár Frissítése" gombot) A rendelt termékek listájának véglegesítését követõen a „Pénztár” gomb megnyomásával kezdeményezheti a tényleges megrendelést.
A megfelelõ mezõk kitöltésével adja meg a számlázási- és szállítási címet. A „Pénztárhoz" gomb megnyomásával folytathatja a megrendelés folyamatát.
A listából válassza ki a kívánt szállítási módot (jelölje meg a személyes átvétel helyét), majd klikkeljen újra a „Tovább" gombra.
A listából válassza ki a fizetési módot, és használja ismét a „Tovább" gombot.
Adategyeztetés céljából az oldalon megjelennek a rendelt termékek, és a rendelés folyamán megadott összes adat. A „Rendelés jóváhagyása” gomb megnyomásával véglegesítheti a rendelést. Amennyiben a megjelenített adatokban hibát fedez fel, akkor visszalépéshez a számozott rendelési lépések alatti linkeket használja a böngészõ „Vissza" gombja helyett!
Fizetési mód: * A fizetési módok közül webáruházunk az utánvételes ill. a személyes boltban történõ telejesítést szokta leginkább javasolni. Az utánvételes teljesítéskor az Ön megrendelt konyhagépét, cégünk ki is szállítja. Így Önnek egyszerûen a futárnak fizet. Természetesen lehetõség van személyesen is átvenni a megrendelt árut, ilyenkor az üzletünkben tudja rendezni a termék kifizetését. Kérjük olvassa el kiszállítási díjszabásunkat itt!
A rendelés sikeres rögzítésérõl az oldal tájékoztatást ad.
Szállítási információ
Amennyiben a megrendelt termékek raktáron vannak cégünknél, budapesti (vonzáskörzete) szállítási cím esetén 24-48 órán belül vállaljuk a termékek kézbesítését. Budapestre történõ szállítási díjunk bruttó 300.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes, ez alatti megrendelések esetén a házhoz szállítás díja bruttó 2.500 Ft. Vidékre történõ szállítás esetén bruttó 300.000.- Ft feletti megrendelés esetén díjtalan, míg 300.000.- alatt bruttó 2.650.-- Ft ( 20 kg alatt ! ) a szállítási díj. Az átlagostól eltérõ kisebb vagy nagyobb mennyiség esetén egyedi ajánlatot adunk ! Szállítási költségek : 20 és 100kg között : 6.675.- / cím ! , 100 és 300 kg között : 10.265.- / cím !
Kiszállítási idõpontok Budapest területén ( vonzáskörzet ) : Hétfõ , Szerda , Péntek , 9 és 16 óra között !
A kiszállítás a Lugas Konyha Kft által forgalmazott de raktáron nem található termékek esetében 7 munkanapon belül, egyéb gyártók esetében a telefonos ügyfélszolgálat visszaigazolása szerint. Ügyfélszolgálat
Csomagjainkat a Lugas Konyha Kft. saját futára kézbesíti. Meggyõzõdésünk, hogy az Ön csomagja hiánytalanul és biztonsággal fog megérkezni Önhöz. Minden csomag tartalmát tételesen ellenõrizzük.
Telefonos elérhetõségéhez olyan telefonszám megadását javasoljuk, ahol napközben hívható.
Ügyfélszolgálat
Címe: 1173 Budapest út 237 /F /D-5 üzlet (Home Center)
Nyitvatartás: H-P: 10:00-18:00, Sz: 10:00-14:00
Telefonszáma: (06-1) 253 08 18, 253 08 19
E-mail: info@lugaskonyhak.hu, info@lugaskonyhak.hu
Webáruház, üzemeltetõ adatai
Cégszerû megnevezése: Lugas Konyha Kft.
Adószáma: 14806232 -2 -42
Cégjegyzékszáma: 01-09-920751
A székhely címe: 1173 Budapest, Pesti út 237
Üzlet/telephely címe: 1173 Budapest, Pesti út 237/F/D-5 üzlet ( Home Center)
Telefon: (06-1) 253 08 18, +(36-30) 739 34 30
E-mail cím: info@lugaskonyhak.hu